請問除了機票費用外,是否需另外支付其他費用(如機場稅) ?
所有機票除票價外,都應依規定徵收稅金或某些附加費用。這些稅金或附加費用都是依各國政府或各機場規定附加於機票費用中或以額外加收的方式來徵收。所以除了支付附加於機票上徵收的稅金外,旅客有可能在出發地或目的地的機場被要求支付相關稅金或附加費用。
網路購票最多可以購買幾張嬰兒票呢?有什麼特殊規定嗎?
嬰兒不可佔位且行程期間不可超過2歲,每次預訂須至少一位成人(16歲(含)以上)同行,因此於本公司網站購買嬰兒票之張票不可超過成人人數。
請問我可以在網上預訂特別餐點嗎?
長榮航空針對因宗教信仰、病理健康或年齡等因素對飲食有特殊限制之旅客,提供特別餐點。
基於前述原因,請您於班機起飛前24小時於網上購票系統中點選所需的特別餐點。如果您尚有其他餐點需求為本系統未列出者,請與本公司訂位中心聯絡。 若需預訂他航特別餐點,請直接和他航聯絡,須視他航提供與否,故無法保證取得。
請問上網訂位、開票後,可以於網上更改行程、取消行程嗎?如行程有所變更而未能於出發前更改訂位及機票,可否直接至機場搭機?
您可透過更改日期/航班更改您的行程,但是若牽涉取消行程,皆須於出發前親洽或以電話聯絡本公司各地之票務櫃台辦理;若未能於出發前更改好訂位及機票,機場將無法接受旅客以原先於手機上訂購之機位或機票搭機,而要求旅客另購新票。