Ga door naar hoofdpagina

Wijzig Datum/Vluchten

  • Als op uw reisschema de richtlijn wijzigingen/restituties van EVA/UNI-vliegtickets als gevolg van vluchtannuleringen/schemawijzigingen van toepassing is, en u gebruikt de website/app van EVA Air gebruikt voor datum/vluchtwijziging; dan wordt vanwege systeembeperkingen verschillen in tarief en/of luchthavenbelasting alsook wijzigingskosten in rekening gebracht. Neem in dergelijke gevallen contact op met EVA Air Reserveringen voor vergoeding van kosten nadat het ticket gewijzigd is.
  • Deze functie is van toepassing op te wijzigen tickets met route die zijn uitgegeven door EVA AIR (ticketnummer begint met 695). Als u de datum/vlucht van uw met mijlen ingewisselde Award Ticket wilt wijzigen, ga dan naar Infinity MileageLands. Houd er rekening mee dat speciale verzoeken bij een wijziging geannuleerd worden en dat u hiervoor online of via onze reserveringsafdeling een nieuw verzoek moet indienen. Lees belangrijke mededelingen voordat u de datum / vluchten wijzigt.

Voer uw boekingsreferentie in (6 letters en/of cijfers).

(Achternaam, bijv. Smith)

(Voornaam + tweede naam, bijv. JohnKevin.Sla over als u geen voornaam heeft.)

Note

  • Het systeem biedt ruimte voor wijzigingen aan de boeking / ticket van 3 ~ 7 uur tot 360 dagen voor vertrek van de vlucht. De wijziging dient van toepassing te zijn op alle passagiers binnen dezelfde boeking. De aanpassing van de boekingswijziging / betaling / ticket wordt online gelijktijdig doorgevoerd.
  • Deze functie is van toepassing op wijzigbare tickets gekocht via onze website, EVA Mobile App, ticketbalies en telefonische verkoop, evenals tickets uitgegeven door reisbureaus voor reizen met enkel internationale vluchten van EVA Air/UNI Air. (Gedeeltelijk gebruikte tickets zijn enkel acceptabel als de gehele reis niet is gebruikt. Neem anders contact op met het oorspronkelijke reisbureau dat de reis heeft uitgegeven). Deze functie werkt niet onder de volgende voorwaarden (inclusief maar niet beperkt tot). Neem voor het wijzigingsverzoek onder een van deze voorwaarden contact op met onze reserveringsafdeling.
    1. De boeking is niet de originele boeking van het aangekochte ticket, of het aantal passagiers verschilt van de oorspronkelijke boeking;
    2. De boeking bevat speciale verzoeken die nodig zijn voor verwerking door het EVA Air-reserveringscentrum, zoals: vervoer van dieren, bagagevervoer, diverse medische behoeften, vervoer van medische / sportuitrusting, enz.
    3. Gedeeltelijk gebruikte tickets kunnen eenmalig gebruik maken van deze service.
    4. Award-upgraded boekingen of tickets;
    5. Bij de boeking zijn extra servicebetalingen inbegrepen, zoals vooraf gekochte bagage, betaalde stoel, Exclusive Gourmet Meal, enz.
    6. De boeking bevat meer dan 9 passagiers.
    7. De boeking is inclusief geupgrade stoelen via EVABidDeal.
    8. De transactie is gekocht via het Multi-city/Stopovers-kanaal en er zijn drie (of meer) segmenten in de oorspronkelijke boeking.
    9. Tickets uitgegeven via reisbureaus met reisroutes waarbij niet-EVA Air/UNI Air-vluchten betrokken zijn of tickets waarvoor niet de gehele reis is gebruikt.
    • Tickets die met verzilverde miles zijn gekocht via deze website kunnen deze dienst niet gebruiken.
  • Eventuele speciale verzoeken voor het nieuwe reisschema dienen opnieuw te worden aangevraagd (bijv. stoelselectie / speciale maaltijden / rolstoel ...). Maak gebruik van de tab 'Manage Your Trip' of neem contact op met het ticketing&reserveringspersoneel van EVA Air voor assistentie. Bepaalde speciale diensten kunnen niet gegarandeerd worden indien de wijzigingen binnen 24 uur voor vertrek zijn gemaakt.
  • Ticketdatum- en reisschemawijzigingen kunnen leiden tot prijsverschillen en administratiekosten (de reserveringsservicekosten en wijzigingskosten worden niet gerestitueerd als u restitutie aanvraagt).
  • U wordt geadviseerd om de betaling voor de gewijzigde boeking / ticket te betalen met dezelfde creditcard die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt. Als er verschillende creditcards zijn gebruikt, breng a.u.b. beide creditcards naar de luchthaven ter verificatie.
  • In bepaalde situaties (bijv. verandering van vertrek in het hoogseizoen naar vertrek in het laagseizoen) kan annulering en aanschaf van een nieuw ticket goedkoper zijn dan een ticketwijziging.