Lewatkan dan Lanjut ke Konten Utama

Ganti Tanggal/Penerbangan

  • Fitur ini digunakan untuk perubahan itinerary secara sukarela. Setiap selisih tarif, pajak/biaya/tarif tambahan yang berlaku, serta biaya perubahan tiket akan dikenakan.
  • Jika Anda memenuhi syarat untuk kebijakan perubahan/pengembalian tiket yang diumumkan oleh EVA Air/UNI Air sebagai respons terhadap kondisi tertentu:
    • Jika Anda memenuhi syarat untuk kebijakan perubahan tiket fleksibel untuk penerbangan yang belum dibatalkan atau mengalami perubahan jadwal, silakan gunakan fitur ini untuk melakukan perubahan. Sistem akan secara otomatis membebaskan biaya perubahan tiket untuk satu kali perubahan.
    • Jika Anda memenuhi syarat untuk kebijakan perubahan tiket karena penerbangan dibatalkan atau mengalami perubahan jadwal, silakan lakukan pemesanan ulang melalui Gangguan Penerbangan - Penjadwalan Ulang dan Pengembalian Dana atau hubungi agen perjalanan tempat Anda melakukan pemesanan atau Pusat Layanan Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
  • Harap diperhatikan bahwa setiap permintaan layanan khusus (SSR) yang terkait dengan pemesanan awal akan dibatalkan apabila itinerary diubah. Jika Anda masih memerlukan layanan tersebut setelah perubahan selesai, silakan ajukan kembali permintaan layanan.
  • Fitur ini hanya berlaku untuk itinerary yang diterbitkan menggunakan tiket EVA Air (nomor tiket diawali dengan 695) dan tiket yang ketentuan tarifnya mengizinkan perubahan. Untuk perubahan itinerary pada Tiket Award Infinity MileageLands, silakan kunjungi halaman Layanan Tiket Award Infinity MileageLands. Untuk syarat dan ketentuan lainnya, silakan lihat bagian Catatan di bawah ini.
Retype the CAPTCHA code from the image
Change the CAPTCHA codeSpeak the CAPTCHA code
 

Catatan

  • Sistem ini menawarkan pembukuan / modifikasi tiket dari 3 ~ 7 jam sampai 360 hari sebelum keberangkatan pesawat. Modifikasi ini harus dilakukan untuk semua penumpang dalam pembukuan yang sama. Modifikasi pembukuan / pembayaran / modifikasi tiket akan diselesaikan secara serentak melalui online
  • Fitur ini berlaku untuk tiket yang dapat dimodifikasi yang dibeli melalui situs web kami, Aplikasi EVA Mobile, konter tiket, dan melalui telepon, serta tiket yang seluruh perjalanan pada penerbangan internasional EVA Air/UNI Air yang diterbitkan oleh agen perjalanan (hanya tiket yang telah digunakan sebagian saja yang dapat diterima; apabila seluruh perjalanan belum digunakan, harap hubungi agen perjalanan penerbit tiket awal Anda). Fitur ini tidak berlaku dalam kondisi berikut (termasuk namun tidak terbatas pada). Untuk permintaan perubahan dalam salah satu kondisi tersebut, silakan hubungi kantor tiket EVA Air.
    1. Catatan pembukuan bukan catatan awal pembukuan dari tiket yang dibeli, atau jumlah penumpang berbeda dengan catatan pemesanan awal
    2. Pembukuan termasuk permintaan khusus, yang memerlukan pemrosesan oleh reservasi EVA Air, seperti: transportasi hewan peliharaan, barang bawaan kabin, berbagai keperluan medis, tranportasi perlengkapan medis / peralatan olahraga, dll
    3. Tiket yang digunakan sebagian dapat menggunakan layanan ini satu kali.
    4. Pembukuan atau tiket award-upgrade
    5. Pemesanan termasuk pembayaran layanan tambahan, seperti bagasi yang dibeli sebelumnya, kursi yang dikenakan biaya, makanan gourmet eksklusif, dll.
    6. Pembukuan termasuk lebih dari 9 penumpang
    7. Pemesanan termasuk kursi upgrade melalui EVABidDeal.
    8. Transaksi dibeli melalui Multi-kota/Persinggahan, dan terdapat tiga (atau lebih) segmen dalam pemesanan awal.
    9. Tiket yang diterbitkan melalui agen perjalanan dengan rencana perjalanan yang melibatkan penerbangan non-EVA Air/UNI Air atau tiket yang seluruh perjalanannya belum digunakan.
  • Tiket keanggotaan mileage award yang ditebus melalui website ini tidak bisa menggunakan layanan ini.
  • Permintaan khusus untuk jadwal perjalanan baru harus diminta lagi (contoh: pemilihan kursi / makan khusus / kursi roda ...). Silahkan gunakan layanan Kelola Perjalanan Anda di situs web atau hubungi petugas pembukuan EVA Air untuk mendapatkan bantuan. Layanan khusus tertentu tidak dijamin untuk modifikasi yang dilakukan dalam waktu 24 jam sebelum keberangkatan.
  • Perubahan tanggal tiket dan rencana perjalanan dapat menimbulkan perbedaan harga dan biaya penanganan (Biaya Layanan Pemesanan dan biaya perubahan yang timbul tidak dapat dikembalikan jika Anda mengajukan pengembalian dana).
  • Anda disarankan untuk menyelesaikan pembayaran untuk modifikasi pembukuan / tiket dengan kartu kredit yang sama yang digunakan pada pembelian awal. Jika kartu kredit yang digunakan berbeda, bawalah kedua kartu kredit ke bandara untuk di verifikasi.
  • Dalam situasi tertentu (contohnya, perubahan keberangkatan di high season ke off season), pembatalan dan pembelian tiket baru mungkin lebih murah daripada modifikasi tiket.