Lewatkan dan Lanjut ke Konten Utama

Ganti Tanggal/Penerbangan

  • Jika rencana perjalanan Anda berlaku untuk Pedoman Penanganan Perubahan/Pengembalian Uang Tiket EVA/UNI Air karena Pembatalan Penerbangan/Perubahan Jadwal , dan menggunakan situs web/Aplikasi EVA Air untuk perubahan tanggal/penerbangan. Karena keterbatasan sistem, selisih tarif/pajak dan biaya perubahan akan ditagih. Silakan menghubungi pusat reservasi EVA Air untuk penggantian biaya setelah tiket diubah.
  • Fungsi ini berlaku untuk tiket yang dapat diubah dengan rencana perjalanan yang diterbitkan oleh EVA AIR (nomor tiket dimulai dengan 695). Jika Anda ingin mengubah tanggal/penerbangan Tiket Award yang ditukarkan dengan mileage, kunjungi Infinity MileageLands. Harap dicatat permintaan khusus apa pun akan dibatalkan setelah perubahan dan Anda harus membuat permintaan baru secara online atau melalui reservasi. Harap baca pemberitahuan penting sebelum Anda mengubah tanggal / penerbangan.

Masukkan referensi pemesanan Anda (6 huruf dan/atau angka).

(Nama Belakang, e.g. Smith)

(Nama Depan + Nama Tengah, misalnya JohnKevin. Silakan lewati jika Anda tidak memiliki nama depan.)

Catatan

  • Sistem ini menawarkan pembukuan / modifikasi tiket dari 3 ~ 7 jam sampai 360 hari sebelum keberangkatan pesawat. Modifikasi ini harus dilakukan untuk semua penumpang dalam pembukuan yang sama. Modifikasi pembukuan / pembayaran / modifikasi tiket akan diselesaikan secara serentak melalui online
  • Fitur ini berlaku untuk tiket yang dapat dimodifikasi yang dibeli melalui situs web kami, Aplikasi EVA Mobile, konter tiket, dan melalui telepon, serta tiket yang seluruh perjalanan pada penerbangan internasional EVA Air/UNI Air yang diterbitkan oleh agen perjalanan (hanya tiket yang telah digunakan sebagian saja yang dapat diterima; apabila seluruh perjalanan belum digunakan, harap hubungi agen perjalanan penerbit tiket awal Anda). Fitur ini tidak berlaku dalam kondisi berikut (termasuk namun tidak terbatas pada). Untuk permintaan perubahan dalam salah satu kondisi tersebut, silakan hubungi kantor tiket EVA Air.
    1. Catatan pembukuan bukan catatan awal pembukuan dari tiket yang dibeli, atau jumlah penumpang berbeda dengan catatan pemesanan awal
    2. Pembukuan termasuk permintaan khusus, yang memerlukan pemrosesan oleh reservasi EVA Air, seperti: transportasi hewan peliharaan, barang bawaan kabin, berbagai keperluan medis, tranportasi perlengkapan medis / peralatan olahraga, dll
    3. Tiket yang digunakan sebagian dapat menggunakan layanan ini satu kali.
    4. Pembukuan atau tiket award-upgrade
    5. Pemesanan termasuk pembayaran layanan tambahan, seperti bagasi yang dibeli sebelumnya, kursi yang dikenakan biaya, makanan gourmet eksklusif, dll.
    6. Pembukuan termasuk lebih dari 9 penumpang
    7. Pemesanan termasuk kursi upgrade melalui EVABidDeal.
    8. Transaksi dibeli melalui Multi-kota/Persinggahan, dan terdapat tiga (atau lebih) segmen dalam pemesanan awal.
    9. Tiket yang diterbitkan melalui agen perjalanan dengan rencana perjalanan yang melibatkan penerbangan non-EVA Air/UNI Air atau tiket yang seluruh perjalanannya belum digunakan.
  • Tiket keanggotaan mileage award yang ditebus melalui website ini tidak bisa menggunakan layanan ini.
  • Permintaan khusus untuk jadwal perjalanan baru harus diminta lagi (contoh: pemilihan kursi / makan khusus / kursi roda ...). Silahkan gunakan layanan Kelola Perjalanan Anda di situs web atau hubungi petugas pembukuan EVA Air untuk mendapatkan bantuan. Layanan khusus tertentu tidak dijamin untuk modifikasi yang dilakukan dalam waktu 24 jam sebelum keberangkatan.
  • Perubahan tanggal tiket dan rencana perjalanan dapat menimbulkan perbedaan harga dan biaya penanganan (Biaya Layanan Pemesanan dan biaya perubahan yang timbul tidak dapat dikembalikan jika Anda mengajukan pengembalian dana).
  • Anda disarankan untuk menyelesaikan pembayaran untuk modifikasi pembukuan / tiket dengan kartu kredit yang sama yang digunakan pada pembelian awal. Jika kartu kredit yang digunakan berbeda, bawalah kedua kartu kredit ke bandara untuk di verifikasi.
  • Dalam situasi tertentu (contohnya, perubahan keberangkatan di high season ke off season), pembatalan dan pembelian tiket baru mungkin lebih murah daripada modifikasi tiket.