トップページへスキップ

日付／便名の変更

  • スケジュール変更に伴う航空券の変更・払戻し規定に該当するご旅程でも、日付や便の変更をエバー航空ウェブサイトまたはアプリから行った場合には、システムの都合上、運賃/税金の差額および変更手数料が発生いたします。 変更後の手数料の払い戻しにつきましては、エバー航空予約センターまでお問い合わせください。
  • エバー航空の旅程変更が可能な航空券(航空券番号が695から始まるもの)はこちらから旅程の変更を行うことができます。旅程変更時に特別食や座席指定といったリクエストは全て取り消されますので、ご希望の場合は再度ご予約をお願いいたします。その他注意事項をご確認ください。

予約番号（6桁の英数字）を入力してください。

(記入例：陳禹暘，[姓]CHEN)

(記入例：陳禹暘，[名]YUYANG。パスポート名が苗字のみの場合は、「姓」欄のみご入力ください。)

ご注意

  • 本システムでは各路線により、出発の360日前から3~7時間前までご予約/航空券の変更が可能です。同じ予約番号で予約されたお客様の旅程も同時に変更し、予約変更/支払い/航空券変更を一括してオンラインでお手続き願います。
  • この機能は、エバー航空公式ウェブサイト、EVAモバイルアプリ、発券カウンター、電話販売でご購入いただいた変更可能な航空券、および旅行代理店で発券された全旅程がエバー航空/ユニー航空の国際線の航空券に適用されます。（旅行代理店で発券された航空券は一部使用済みの場合のみ、ご利用可能です。未使用の航空券の場合には、ご購入された旅行代理店までお問合せください。） この機能は、以下の場合にはご利用いただけません。以下の条件に当てはまる場合の変更につきましては、エバー航空予約センターまでお問い合わせください。：
    1. 既存の予約内容や当初予約の搭乗人数と異なる場合。
    2. ご予約時に特別なリクエストを申請され、当社航空券予約窓口でお手続きが必要な場合（例：ペット同行、超過手荷物、お体の不自由な方へのサポート、医療・スポーツ機器の持ち込み...等）。
    3. 往路便使用済みのチケットは、このサービスを1回使用できます。
    4. 搭乗クラスアップグレードを手続き済みのご予約・航空券。
    5. ご予約記録に付加サービス（超過手荷物事前支払い・有料事前座席指定・有料限定機内食...等）が含まれています。
    6. 予約人数が９名以上の場合。
    7. 入札アップグレードが旅程に含まれている場合。
    8. “複数都市/ストップオーバー”からのチケット購入、三区間以上の旅程がある場合。
    9. 旅行代理店を通じて発券された航空券で、エバー航空／ユニー航空以外のフライトを含む場合や、全旅程が未使用の場合。
  • 本サイトで申請された会員特典搭乗クラスアップグレード航空券については、本システムをご使用いただけません。
  • 予約変更後、特別なリクエスト（例：座席位置/特別食/車椅子..等）を必要とされる場合は再度申請を行ってください。本システムによる申請、または当社予約担当へご連絡ください。ご出発の24時間以内に旅程変更された場合は、リクエストを一部承ることができない場合があります。
  • 予約日、旅程変更に伴って航空券料金に差額が生じたり、変更手数料が必要となる場合があります。詳細は該当ページをご参照ください。
  • 予約変更/航空券変更の費用お支払いには、変更前の航空券を購入されたクレジットカードのご使用をお勧めします。異なるクレジットカードを使用される場合は、支払いに使用したクレジットカードをすべて空港チェックインカウンターへお持ちください。
  • 状況により（例：繁忙期出発から閑散期出発への変更）、航空券を変更するより、払戻しする方が、費用が安くなる場合があります。