予約をキャンセルする

このシステムは旅程のキャンセルのみで、航空券の払い戻しは行っていません。

エバー航空公式ウェブサイトでのご購入で、旅程変更または払い戻しを希望される場合は、日付／便名の変更または払い戻し申請/払い戻し確認に進んでください。旅行代理店で購入した航空券の変更や払い戻しについては、旅行代理店に直接ご連絡ください。

予約番号

予約番号（6桁の英数字）を入力してください。

姓

(記入例：陳禹暘，[姓]CHEN)

名

(記入例：陳禹暘，[名]YUYANG。パスポート名が苗字のみの場合は、「姓」欄のみご入力ください。)

Verification code

ご注意

このシステムは旅程のキャンセルのみで、航空券の払い戻しは行っていません。
このシステムでは、航空券の購入経路を問わず、フライト出発時刻の遅くとも1時間前まで予約記録にある全旅程のキャンセルが可能です。また、複数名の予約記録の場合は、予約記録内の全てのお客様の全旅程がキャンセルとなりますので、ご注意ください。（一部キャンセルは不可）
以下の場合、オンラインキャンセルはできません。航空券を購入された旅行代理店またはエバー航空予約センターにご連絡ください。
(1) 一部旅程または一部旅客のみのキャンセル
(2) 航空券が未発券の予約
(3) ツアー・団体旅客（団体扱いの予約）
(4) 旅行代理店で作られた、他社便を含む予約
(5) その他理由でオンラインキャンセルが完了できない

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