Passaggi per l'acquisto

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Nota

  • Ecco come acquistare biglietti di sola andata o andata/ritorno per voli EVA Air e voli internazionali UNI Air. Di seguito sono elencati i tipi di voli prenotabili:
    • Voli operati esclusivamente da EVA Air
    • Voli con entrambi i settori EVA Air e UNI Air
    • Voli operati esclusivamente da UNI Air
  • Per itinerari complessi con scali o multi-segmento, fai clic su Più città/Scali.
  • Le prenotazioni possono essere effettuate da 3-7 ore (a seconda delle rotte) a 360 giorni prima della partenza. Una volta completata la prenotazione, il sistema genera automaticamente un numero di riferimento della prenotazione e un numero biglietto.
  • Ciascuna transazione può contenere un massimo di 9 biglietti (esclusi i biglietti per neonati) e deve includere almeno 1 adulto (da 16 anni in su); ciascun adulto può accompagnare solo 1 neonato (i neonati, di età inferiore a 2 anni al momento del volo, non occupano un posto a sedere) e 1 bambino o al limite 3 bambini. Ti preghiamo di contattare il nostro staff per le prenotazioni o di biglietteria, se desideri prenotare un biglietto solo per un bambino o un neonato.
  • Per prevenire le frodi con carta di credito, il titolare della carta deve essere uno dei passeggeri inclusi nella prenotazione, ad eccezione delle seguenti circostanze:
    • Passeggeri in partenza da Taiwan che pagano con Internet Bancomat
    • Passeggeri in partenza dalla Cina che pagano con una carta di credito o debito emessa da una banca cinese
  • Le richieste di rimborso valgono esclusivamente per le prenotazioni effettuate su questo sito Web. Per i dettagli leggi la nota sulle tariffe del tuo biglietto. Per gli itinerari da/per gli USA: viene offerto un rimborso del 100% senza penali, se si effettua la richiesta entro 24 ore dall'acquisto e se l'acquisto del biglietto avviene almeno una settimana (168 ore) prima della partenza del primo volo.
  • Il rimborso verrà elaborato rapidamente, quando riceveremo la tua richiesta. Affinché il rimborso sia visibile sull'estratto conto, potrebbero volerci fino a 2 mesi, chiaramente in base alla tua carta di credito e ai cicli di fatturazione della società della tua carta di credito. Le eventuali spese per il servizio di rimborso applicabili verranno dedotte dall'importo originale.
  • Prima di effettuare una prenotazione online, consigliamo di consultare Termini di utilizzo e Condizioni contrattuali.
  • EVA Air si riserva il diritto di cambiare gli orari e di sostituire gli aeromobili.
  • Per i dettagli sulla franchigia bagaglio gratuita, fai clic su Informazioni sul bagaglio.