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Gestisci il tuo viaggio

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Puoi gestire il tuo viaggio inserendo le informazioni della prenotazione o effettuando l'accesso con il tuo account membro. Inserisci i dati in base al riferimento di prenotazione. L’accesso è supportato per i codici di prenotazione associati a biglietti già emessi. Assicurati che la tua prenotazione sia stata emessa prima di effettuare l’accesso.

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Online check-in

Dopo aver acquistato il biglietto aereo, puoi richiedere il Check-in Automatico da 360 giorni fino a 48 ore prima della partenza. Il check-in verrà completato automaticamente e riceverai una notifica via e-mail 48 ore prima della partenza. In alternativa, puoi effettuare il check-in online da 48 ore fino a 1 ora prima della partenza sul nostro sito ufficiale, per risparmiare tempo in aeroporto.

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Modifica data/voli

Questa funzione si applica ai biglietti modificabili acquistati sul nostro sito Web o sull'app mobile.

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Nota:

  • L’accesso è supportato per i codici di prenotazione associati a biglietti già emessi. Assicurati che la tua prenotazione sia stata emessa prima di effettuare l’accesso.
  • La selezione dei posti è disponibile fino a 12 ore prima della partenza del volo programmato. Se viaggi in Royal Laurel, Premium Laurel, Business Class o Premium Economy Class(Rotte su Stati Uniti, Canada, Europa, Singapore e Jakarta), la selezione del pasto principale può essere effettuata non prima di 21 giorni e non oltre 24 ore prima della partenza.
  • Oltre ai voli internazionali EVA Air e UNI Air, il sistema mostrerà anche i voli operati da altre compagnie aeree se prenotati tramite www.evaair.com o tramite i nostri specialisti di prenotazione. Se un segmento di volo non appare nel sistema, contatta la tua agenzia di prenotazione originale.
  • Se erano stati richiesti servizi speciali (inclusi pasti, posti, ecc.) sul tuo volo originale, selezionali nuovamente dopo aver completato la modifica del volo, oppure contatta il nostro centro assistenza clienti. Se il tuo nuovo volo parte entro 24 ore, alcuni servizi speciali potrebbero non essere disponibili.
  • Assicurati di conservare in modo sicuro il tuo riferimento di prenotazione o il numero del biglietto elettronico e non divulgarlo a terzi per proteggere le tue informazioni personali.
  • Se viaggi attraverso la Francia, in conformità con l’Articolo L 237-7 del Codice di Sicurezza Interna francese, ti informiamo che i vettori aerei possono trasmettere i dati di prenotazione, check-in e imbarco raccolti dai passeggeri (API/PNR) ai servizi pubblici nazionali francesi e alle autorità competenti, secondo le modalità definite dal Decreto n. 2014-1095 del 26/09/2014, modificato dal Decreto 2018/714 del 3 agosto 2018.